Chez Luxury Smile, nous sommes engagés à offrir des produits de la plus haute qualité et un service client exceptionnel. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être éligible à un remboursement, votre demande doit être faite dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et dans son état d’origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur dans votre commande.

Si vous souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à contact@luxury-smile.com en précisant votre nom, le numéro de commande, le produit concerné et la raison de votre demande de remboursement. Nous traiterons votre demande dans les 14 jours suivant la réception de votre retour et vous en informerons par e-mail.

Veuillez noter que les remboursements seront effectués sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande.